注意事項
平假日定義
平日： 星期一至星期四
旺日： 星期五/星期日/連續假期前後一日/暑假期間
假日： 週六、國定節日、連續假日、跨年
定價：農曆春節期間
入退時間
- 入住時間：15:00以後
- 退房時間：11:00以前
住宿須知
歡迎使用我們的線上訂房系統訂房，省時又方便哦～
訂房完成別忘了,連絡房東(請加LINE@hemu1867,索取入住時密碼,否則無法進房喔~~)
【進退房時間】
- 電話訂房時間為早上08:00至晚上22:00，請於時間內來電。
- 辦理住宿時間15：00~採密碼鎖自動辦理入住(三點前為我們打掃時段，請勿提早進房 謝謝,房門密碼由15:00起生效,提早到也是無法進民宿)。
- 退房時間11：00以前(密碼鎖11:10後失效，提早入宿 500元/10分鐘，延後退宿 500元/10分鐘,如需加時請提早告知)。
【訂房須知】
- 本民宿為社區型住宅。
- 2歲以上就算人數在內，加人不加床平日每人加收$600元/人(含早餐無備品)。假日：每人加收$800元/人(含早餐無備品)。
- 救援隊與五分車 最多可免費一位2歲以下孩童入住(無備品與早餐)。
- 單人棉被每件加收$200元，枕頭50元(如需要請提早告知)。
- 所有房型無法提供加床服務。
- 早餐方式為早餐店製作 送入民宿 自取。
【住房須知】
- 入住時請記得出示您的證件以便登記，並請一併繳交住宿費。
- 為維護住宿品質，請依各房型指定人數入住並謝絕未入住訪客保障其他房客使用權，如需加人，請事先告知，入住當天恕不受理加人服務，超過約定人數，本民宿有權拒絕入住並沒收訂金。(如攜帶訪客酬收清潔費每位1000元)
- 為維護其他客人住宿睡眠品質，遊戲室等公共空間開放至晚上10點(採密碼鎖進出)，晚上10點過後至早上8點，於室內活動時請勿暄嘩、嬉戲奔跑，請確實遵守。
- 餐廳區與遊戲室於晚上10點過後熄燈；只留部分照明用燈(包含冷氣關閉)。因無做包棟 所以訂3間房 晚上公共空間 是會自動熄燈 請訂房考慮清楚。
- 為了彼此的權益，我們公共空間有安裝監視器，平時並不會打擾您，謝謝。
- 我們提供舒適明亮的餐廳可使用，請勿攜帶油湯食物進入房間。
- 續住不進房打掃,不更換毛巾無補充備品。
- 救援隊與餐廳區提供簡易式廚房與微波爐,可料理寶寶食材,使用完畢請清潔烘乾歸位,如需清潔請提早告知,酬收清潔費1000元。(提供免費使用,請愛惜)
- 為維護住宿環境，請勿攜帶寵物入住，不便之處請見諒。(如發現收取 清潔費30000元與營業損失另計)
- 房內 牆壁塗鴉 須賠償 油漆修補費 (由廠商報價處理)。
- 屋內之寢具家飾&遊戲墊&遊戲室設施，如遭毀損、遺失，除照價賠償外並保留法律追訴權。
- 室內請勿吸菸、酗酒；若有類似情形發生，經人員勸阻無效，可要求房客立即退房，不予退費。
- 為維護住宿安寧，請每位旅客保持輕聲細語，相互尊重住宿空間上的安寧。
- 貴重物品請自行妥善保管，如有遺失恕不負責，請見諒。
- 民宿房間內都設有溜滑梯，若有小朋友請自我約束並注意安全，以避免過度跑跳發生摔跌碰撞等意外。
- 本民宿禁止室內轟趴、吸毒、抽煙、吃檳榔（含廁所），經發現室內有菸蒂, 將索賠$2000（政府規定於禁菸場所抽菸，將處$2000～10000罰鍰）。因人為因素（包含嘔吐物、檳榔汁）造成本民宿財產之損壞，須照價賠償。，住房費一律不退還。
改期退訂
住宿當日逢颱風或地震等不可抗拒之因素(以當地縣市政府頒布狀況為準則)時無條件退回全額訂金或保留訂金。
颱風改期或取消以宜蘭當地或住客居住地的陸上警報為主，以中央氣象局宣布為主。
延期住宿請於一週前告知，將保留訂金三個月，請於期限內擇期住宿。
取消訂房訂金退還標準：（依據消保會規定）
預定住宿日期前14日取消訂房可退回全部訂金
預定住宿日期前10日至13日取消訂房者可退回70%的訂金
預定住宿日前7日至9日取消訂房者可退回50%的訂金
預定住宿日前4日至6日取消訂房者可退回40%的訂金
預定住宿日前2日至3日取消訂房者可退回30%的訂金
預定住宿日前1日取消訂房者可退回20%的訂金
預定住宿日當天取消者不退回訂金